Erzurum’da günlerdir yaşanan doğalgaz kesintisi vatandaşları canından bezdirdi. Hava sıcaklığının gece saatlerinde eksilere düştüğü kent merkezinde ısınma konusunda büyük sorun yaşanmaya başlandı. Battaniye altında elektrikli sobalar ile geceyi geçirmeye çalışan vatandaşlar, doğal gaz dağıtım şirketine ateş püskürdü. Kepenk kapatmak zorunda kalan esnaf ise işyerlerinin camlarına “doğal gaz kesintisi nedeni ile kapalıyız” yazıları astı.
Patlama ile gelen kriz!
Kentin bazı mahallelerine önceki günlerde yaşanan doğal gaz kesintisi, Yoncalık Semtinde meydana gelen patlama ile il genelinde krize dönüştü. Patlamanın şiddeti ile 2 evin tamamen yıkılmasının ardından kent merkezinden 112’ye gaz sızıntısı ihbarları yağmaya başladı. Tepkilerin hedefinde ise kriz yönetiminde sınıfta kalan ve gaz kesintisinden 4 bin 338 binada 32 bin 310 kullanıcının etkilendiği açıklayan tedarikçi firma oldu.
Çoluk çocuk perişan olduk!
Binlerce binada onbinlerce vatandaşın mağdur olduğu doğal gaz kesintilerinden en çok etkilenen kesim şüphesiz yaşlı ve çocuklar oldu. Battaniyeler altında sabaha kadar elektrik sobası ile geceyi geçirmeye çalışan vatandaşlar, sorumluların bir an önce hesap vermesi gerektiğini dile getirdiler.
Günlerdir sıcak yemek yiyip, duş alamadıklarını belirten mağdur vatandaşlar, “Böyle bir şey olabilir mi? Tamam, arızadır olur, ama siz firma olarak bunun önlemlerini önceden almanız gerekir. Ülkenin en soğuk illerinden birinde günlerce doğal gaz kesintisi ne demek! Hayat adeta durdu, şehri yönetenler ne zaman olaya müdahale edecek. Çoluk çocuk perişan olduk” diye konuştular.
Lokantalar kapandı!
Doğalgaz kesintilerinden maddi manevi etkilenen kesim ise esnaf oldu. Kent genelinde birçok iş yeri kapısına kilit vurdu, bazıları da geleneksel yöntemlerle ayakta kalma mücadelesi verdi. Çorbacıların yoğunlukta olduğu Erzincankapı semtinde esnaf işyerlerinin camına, “doğal gaz kesintisi nedeni ile hizmet veremiyoruz” yazıları astı.
Bölgede 36 saattir gaz kesintisi olduğunu belirten Adres Lokantası işletmecisi Halil Altunayar, “Seksenlere geri döndük, koca işletmeyi piknik tüpü ile ayakta tutmaya çalışıyoruz. Tüpçülerde kuyruğa girip yeniden tüp aldık. Doğal gaz ile çalışan ocaklarımızı tüpe çevirdik. Çeviremediklerimizi evlerde hanımlarımızın yaptığı gibi piknik tüpü ile yemeklerimizi, çorbalarımızı pişirmek durumunda kaldık. İlk etapta 7-8 saat üretim yapamadık.
Sektörde bir çok arkadaşımız tüpe çeviremedikleri için kapatıp gittiler işyerlerini. Şu an bölgemizde dükkanlar hep kapalı. Bizde tüpe çevirebildiğimiz için açığız. Fırınımız odunla çalıştığı için menümüzü fırında pişen yemeklerden oluşturduk mecburen. İlk gün yemeklerimizi mecburen dökmek zorunda kaldık ve zarar ettik” dedi.
Tarihi hamam kapandı!
Kesintiler nedeniyle iki gündür işyerinin kapalı olduğunu belirten Tarihi Muratpaşa Hamamı işletmecisi Süleyman Uçar, “Hamamımız soğudu, bunun ısınması bir haftayı buluyor. Telefon açtığımızda muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Dalga geçer gibi konuşuyorlar. İki gündür kapalıyız, mağdur olduk ve bir an önce bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz” diye konuştu.
Geleneksel yöntemlere döndüler
Doğal gaz kesintisinden etkilenen bir diğer esnaf sektörü de kuaförler oldu. Kesintiler sebebiyle müşterilerin mağdur olduğunu belirten kuaförler, “Geleneksel yöntemlere geri döndük. Isıtıcı ile su kaynatıp, müşterilerimizin saçlarını yıkıyoruz. Bazı müşterilerimiz manzarayı görünce vazgeçip gidiyorlar. Esnaf olarak mağdur durumdayız” ifadelerini kullandılar.
Tüpçülerde kuyruk oluştu
Mağdur olmayan esnaflar arasında işleri artanlar da oldu. Doğal gaz kesintileri yüzünden eski usule dönmek isteyen vatandaşlar tüpçülerde kuyruk oluşturdu. Tüp satışlarında günlük 3 katı bir artış olduğunu belirten Yakup Korkmaz, “Vatandaş sorunun giderilmesine kadar mecburen tüpe yöneliyor. Geçici olarak düşündükleri için genelde küçük tüp tercih ediyor. Lokantalar daha çok sanayi tüpleri ile 12’lik tüpleri tercih ediyor. Fiyatlarımızda herhangi bir değişiklilik yok ama inşallah bu sorun bir an önce çözülür” dedi.
Hedefteki isim Palen!
Kent genelinde yaşanan doğal gaz kesintileri, sosyal medyada da gündem oldu. Mağduriyetlerini dile getiren kullanıcılar dağıtım şirketi ile şehrin yöneticilerine ateş püskürdü.
İşte o yorumlardan bazıları:
* “Bu memleketin bir mülkü amiri yok mu, neden bir müdahale yok? Vatandaş bilgilendiriliyor; dünden beri gaz yok, soğuk, hastası var.”
* “Kimse sahip çıkmıyor, yetkililer nerede?”, “kendimizi koruyacak bir sistem yok!”
* “Yetkililerden ve gaz dağıtım şirketinden: net bilgi, hızlı müdahale, kalıcı önlem bekliyoruz”
* “Erzurum’da iki gündür devam eden doğalgaz sorunu … büyük bir felaket!”
* “Yıl olmuş 2025, kışın ortasında Palen gaz bizi mağdur ediyor. Çocuğu, yaşlısı ve hastası olanlar var.”
* “ Malum şirket kriz yönetiminde sınıfta kaldı”
* "Kesintiyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Gaz akışının ne zaman verileceği hala belli değil. Gece evlerimizde çok üşüdük. Mutfaklarda gaz olmadığı için yemek yapılamadı. Yetkilileri duyarlı olmaya davet ediyoruz"
Özür yerine teşekkür!
Tepkilerin odağındaki dağıtım şirketi Palen Doğalgaz firması ise kamuoyuna yaptığı açıklamada vatandaşların gösterdiği anlayış için teşekkür etti. Gaz arzının yeniden sağlanabilmesi için 20 ekip, 40 teknik personel ile sahada aktif olarak görev yapıldığı belirten açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Ayrıca grup şirketlerimizden gelen 20 kişilik destek ekibi de Erzurum’a ulaşarak çalışmalara katılmıştır. 28.11.2025 saat 11.00 itibarıyla güvenlik kontrolleri nedeniyle gaz arzı kesilen 32.310 abonemizin yaklaşık %30’una gaz arzı yeniden sağlanmıştır. Ekiplerimiz tüm bölgelerde gaz açım çalışmalarına aralıksız şekilde devam etmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği için tüm Erzurum halkına teşekkür ederiz.”
Fotoğraflar: Şeyma Tahir
Cihat İncesu
