Bu hafta TRT Erzurum Radyosu, temsil ettiğim STK’lar ve benim için gurur ve mutluluk verici bir haftaydı. Ticaret Bakanlığı, ulusal kanallar ve radyoların bulunduğu programlar arasında TRT Erzurum Radyosunda konuşmacı olarak yer aldığım Doğunun Sesi Tüketici Hakları programını radyo ve televizyon ödülüne layık gördü.
Tüketici ödülleri her yıl düzenli olarak çeşitli dallarda veriliyor. İzlenme oranları, programın içeriği, verilen bilgilerin faydası gibi detaylar değerlendirilerek uygun görülüyor. Bu yıl 26. kez verilen Geleneksel Tüketici Ödülü, yaptığımız çalışmalarda çıkar gözetmeden sadece ülkeye, tüketicilere faydalı olabilmek için gösterdiğimiz çabanın sonucudur.
Ödül için müracaat ederken tüketicilerin en hassas olduğu 4 konuyu günlerce araştırarak belirlemiştim. Ve dinlenme oranı olarak en fazla kitleye hitap eden konuları seçmiştim. Bakanlık benden 3 program istemişti. Ben bir tane fazla programdan zarar gelmez diyerek 4 konu gönderdim.
Belirlediğim program konuları,
- İkinci el alım, satım sitelerine getirilen düzenleme ve kiracı hakları.
- İnternet erişimi sağlayan firmalarla imzalanan taahhütlerin cayma hakkı.
- Tüketici Kanununda yapılan değişiklikle tüketicilerin yeni hakları.
- Tüketicilerin 2022 yılında en fazla şikayet ettiği ürünler ve dikkat edilmesi gerekenlerdi.
Şehir dışında olmam nedeniyle program CD’lerini müracaatın sona ermesine son gün kala kargo ile gönderebilmiş ve yazılı müracaatı son gün yapabilmiştim. Tabi program CD’lerini tarihlerini belirterek isteğimde büyük bir çaba ile elime ulaştıran radyo çalışanlarına, bana her daim kapılarını eksik etmeyen radyo yönetiminin ödülü almamız da emeği ve katkısı çok büyüktür ki zaten ödüle layık görülen, tüketici haklarını anlattığım program ve programın içeriğiydi. TRT Erzurum Radyosu olmasaydı, ne o programlara katılabilirdim, ne kitlelere ulaşabilirdim, ne de müracaat edebilirdim.
Aslında ödüle neredeyse 1 yıl öncesinden müracaat etmiştim. Ödül 2022 yılında ki programlar içindi. Müracaatların sonucu çok geciktiğinden tam umudum kalmamıştı ki bir telefonla TRT Erzurum Radyosunda yaptığımız programa ödülün verildiği bilgisini bakanlıktan aranarak aldım.
Her yıl farklı kulvarlarda yılmadan Geleneksel Tüketici Ödüllerine müracaat ettim. Hatta yönetimde ki arkadaşlarım umutsuz bir şekilde artık müracaat etmemi istemiyorlardı. Ben hiç umudumu kaybetmedim ve en sonunda hem gururlu, hem de mutluluk verici bilgiyi alarak boşa olmadığını gösterdim. Çünkü tüketici noktasında çalışmalarımızın, programlarımızın ve açıklamalarımızın ulusal düzeyde benzeri ve daha iyisi yoktu. Faydalı işler yapmanın mükafatlandırılması, gelecek yıllar için moral, motive ve daha özverili çalışma noktasında önemliydi.
Tüketici hakları noktasında her daim kapılarını açan ödül ortağımız TRT Erzurum Radyosu çalışanlarına, Tüketici Birliği Federasyonu ve Tüketici Hak Arama Derneğinde ki çalışma arkadaşlarıma teşekkür eder, ödülün Erzurum ve Erzurumlulara hayırlı olmasını dilerim.
